UNIDAD 1.Relaciones Humanas Evolucion historica la ciencia se aplica a la producción lo que da lugar al surgimiento del industrialismo. La industria era lo más importante, ya que era sinónimo de progreso. El Reduccionismo se aplica al trabajo y surge la división de éste, aumentando la producción. A las tareas indivisibles se las mecanizaba lo más posible, y los hombres y las máquinas, organizados, realizaban tareas elementales en forma repetitiva (línea de montaje).Taylor (Teoría de la Administración Científica). Fines del siglo XIXGeorge Elton Mayo (escuela de RR HH)
Douglas Mc GregorTeoría x
· El hombre es vago por naturaleza y hace todo por evitar el trabajo.
· Por consecuencia, las personas tienen la necesidad de ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con sanciones.
· El hombre quiere evitar las responsabilidades, busca seguridad ante todo.
Teoría y: considera que los empleados son creativos, dedicados y que es posible confiarles responsabilidades.
· El trabajo es tan necesario como el juego y el reposo.
· El control externo y la amenaza no son el único medio para obtener esfuerzo.
· El empleado se compromete en la medida en que su esfuerzo es recompensado, y la mejor recompensa es la satisfacción del ego.
· En las condiciones adecuadas, no solo acepta responsabilidades, sino que también las busca.
· Los empleados son creativos.: identificada con el taylorismo, sostiene que el hombre es perezoso por naturaleza y que tienen que ser dirigidos.A partir de los experimentos realizados entre 1.927 y 1.932, en los talleres de Hawtorne de la General Electric Company, se comprobó que la cantidad de trabajo desarrollado por un obrero no es en función de su capacidad fisiológica, sino que está condicionado por pautas sociales. También se aceptó que los obreros no reaccionan a la conducción como individuos, sino como miembros de grupos.
En una de las experiencias se operó con 2 grupos de obreros de la misma área. A uno de los grupos se le aumentó la iluminación sucesivamente pasaban los días y al otro se lo dejó con las condiciones anteriores. Esperaban que el grupo con mejores condiciones de trabajo aumentara la producción y así sucedió, pero el otro también lo hizo. Esto sucedió porque los investigadores pidieron la ayuda de estos grupos para realizar las experiencias, o sea, les avisaron que iban a formar parte de un experimento para mejorar las condiciones de trabajo. Los obreros sintieron que salían del anonimato, que no eran los simples engranajes de una máquina, o sea, se sintieron partícipes de la empresa.1. Realiza estudio de tiempos y movimientos, con lo que reduce al mínimo los movimientos necesarios para ejecutar una acción, descartando los innecesarios. El estudio lo realiza cronometrando.
2. Fija tiempos y métodos estándares, o sea, determina la forma de hacer las cosas.
3. Capacita al operario, lo especializa en una única y simple tarea, patronizada.
4. Impuso capataces funcionales o supervisores, especializados en cada tarea específica para instruir al operario y controlar mejor el trabajo.
5. Desarrolló planes de incentivos salariales. A mayor producción, mayor remuneración.
6. Estudia las herramientas e instrumentos para adecuarlos a la tarea específica para la que iban a ser utilizados.
Dados los principios de Taylor, hablaremos un poco de lo que fue el fordismo: El fordismo se puede considerar como una etapa del capitalismo moderno que abarca desde la década de 1940 hasta la década de 1970, la denominada edad dorada del capitalismo, caracterizada por la existencia de empresas de producción a gran escala, con métodos de producción Tayloristas, una alta división del trabajo y el crecimiento de los créditos al consumo.
Fayol (Teoría de la Administración Industrial y General). Principios del siglo XX
Los 14 principios1. División del trabajo: consiste en la especialización de las personas y las tareas.
2. Autoridad y responsabilidad: dar órdenes que deben ser obedecidas.
3. Disciplina: respeto de los acuerdos establecidos.
4. Unidad de mando: cada empleado recibe órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses particulares al interés general: todos deben obrar para llegar al objetivo de la empresa.
7. Remuneración: debe ser justa, razonable recompensa al esfuerzo.
8. Centralización: concentración de autoridad en la más alta jerarquía de la organización.
9. Jerarquía: línea de autoridad que va del más alto al más bajo.
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Equidad: término medio entre lo justo y la benevolencia.
12. Estabilidad del personal: mientras más dure una persona en su puesto, mejor.
13. Iniciativa: gran fuente de fuerza en los negocios.
14. Espíritu de equipo: la unión hace la fuerza.Con la revolucion industrial (1780)
Consecuencias de la Revolución Industrial
· El hombre de campo, atraído por el dinero fácil, se traslada a la ciudad.
· Pierde sus valores y sus raíces.
· Es desmerecido moralmente y se lo explota.
· Se pasa de una sociedad agrícola-ganadera a una sociedad industrial.
· Surge el Industrialismo.
· La industria es lo más importante; el objetivo era la producción y no la supervivencia.
· Surge el Capitalismo.Concepto: son las interrelaciones · Interpersonales: comunicación entre personas, grupos, o de personas a grupos.
· Intrapersonales: se refieren a la interioridad de cada uno.
Es un equipo instrumental, o sea, un conjunto de métodos y técnicas que ayudan al fin de las Relaciones Humanas, que es hacer que las personas trabajen cómodas y se sientan bien.
No hay comentarios:
Publicar un comentario